A- A A+ | Tăng tương phản Giảm tương phản

Điện lực Tiền Hải ứng dụng công nghệ vào sản xuất kinh doanh.

Nhằm gia tăng hiệu quả hoạt động, tối ưu hóa chi phí, nâng cao trải nghiệm và mức độ hài lòng khách hàng, thời gian qua, thời gian qua Điện lực Tiền Hải đã tích cực triển khai các chương trình số hóa trong hoạt động sản xuất, kinh doanh.

 

Đến nay, đã thực hiện thay thế trên 74.000 công tơ điện tử thu thập dữ liệu từ xa, đạt tỷ lệ hơn 82%. Hoàn thành chuyển đổi tất cả các điểm đo (với các điểm không cần thay modem) ranh giới, lộ tổng đầu nguồn trạm biến áp công cộng, công tơ đo đếm tại Trạm biến áp chuyên dùng sử dụng hệ thống thu thập dữ liệu. Ứng dụng công nghệ sửa chữa điện hotline (sửa chữa điện không cần cắt điện) trên lưới điện, đáp ứng nhu cầu tăng trưởng phụ tải trên địa bàn và không gây gián đoạn trong quá trình sản xuất, sinh hoạt của khách hàng. Nâng cao chất lượng các dịch vụ điện trên môi trường số nhằm đơn giản hóa hồ sơ, thủ tục hành chính và đưa các dịch vụ điện đến với khách hàng một cách thuận lợi, công khai, minh bạch. Phối hợp với các ngân hàng và đối tác trung gian triển khai có hiệu quả các hình thức thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt. 

 Ngoài ra, đơn vị còn thực hiện chuẩn hóa thông tin cơ sở dữ liệu trên hệ thống phần mềm quản lý đối với 100% khách hàng và các trạm biến áp công cộng; đa dạng hóa thông tin, dịch vụ của ngành Điện, cung cấp dịch vụ điện thông qua tổng đài 19006769 của Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Bắc, ứng dụng EVNNPC CSKH trên điện thoại di động, webiste, cổng dịch vụ công Quốc gia, qua tin nhắn zalo, fanpage facebook. Đơn vị thực hiện vận hành điện tử công tác quản lý nhân sự, công tác đào tạo trên phần mềm E-learning; hệ thống văn phòng điện tử D-Office được tích hợp chữ ký số và triển khai văn bản trên máy tính, thiết bị di động, tạo thuận lợi cho công tác tìm kiếm, lưu trữ văn bản./.

 

 

     Chu Thị Hồng – Điện lực Tiền Hải


Tổng số điểm của bài viết là: 6 trong 2 đánh giá
Click để đánh giá bài viết
Thăm dò ý kiến
Theo bạn thông tin nội dung của website thế nào?
Thống kê truy cập
Hôm nay : 5
Hôm qua : 600
Tháng 05 : 13.353
Năm 2024 : 202.902